1. Disponibilità del prodotto
 

Cosa posso fare se un articolo non è disponibile?
Se un articolo desiderato o una taglia specifica non sono disponibili presso DI SCIASCIO®, potete contattarci direttamente in qualsiasi momento. Su richiesta, verificheremo se l'articolo può essere riprodotto, acquistato da un altro negozio o preordinato per voi.
 

2. Produzione e origine
 

Dove vengono realizzati i prodotti DI SCIASCIO®?
I prodotti DI SCIASCIO sono realizzati con materiali di altissima qualità e soddisfano i più elevati standard di design e qualità. La maggior parte dei prodotti DI SCIASCIO è realizzata in Italia. Fanno eccezione gli orologi, generalmente realizzati in Svizzera; i profumi prodotti in Francia e nel Regno Unito; i cosmetici provenienti dai paesi dell'UE; e gli occhiali realizzati in Giappone.
 

In linea con la nostra missione di promuovere acquisti responsabili, ricerchiamo costantemente materiali e processi produttivi più sostenibili per sviluppare prodotti che abbiano un minore impatto ambientale, pur mantenendo i nostri elevati standard di lavorazione e qualità.
 

3. Genuinità e autenticità
 

Come faccio a sapere se il mio prodotto è autentico?
Tutti i prodotti acquistati tramite DI SCIASCIO.CO o nelle boutique ufficiali DI SCIASCIO® sono garantiti autentici.
Per noi, il "Made in Italy" non è solo un marchio di origine, ma espressione di una cultura secolare, di eccellenza artigianale e di una creatività senza pari.
 

Se vi imbattete in prodotti contraffatti o siti web sospetti, vi preghiamo di segnalarceli all'indirizzo counterfeit@disciascio.co.
 

4. Metodi di pagamento
 

Quali metodi di pagamento sono accettati?
 

Accettiamo:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• PayPal*

• Bonifico bancario

• Klarna

(*I pagamenti tramite PayPal sono limitati in alcuni paesi.)
 

Nota: l'indirizzo di fatturazione deve corrispondere ai dati memorizzati per il metodo di pagamento. Se il pagamento viene rifiutato, contattate la vostra banca o il vostro istituto finanziario.
 

5. Ordini e cancellazioni
 

Posso modificare o annullare il mio ordine?
Vi preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo il possibile per soddisfare le richieste di modifica o cancellazione. Gli ordini già elaborati o spediti non possono essere annullati. In questo caso, hai accesso alla nostra politica di reso.
 

6. Dogana e tasse
 

In che modo i dazi doganali e le tasse incidono sul tuo ordine?

• Ordini tra € 151 e € 1.500: tasse di importazione di € 150.

• Ordini superiori a € 1.500: è necessario un intermediario per l'importazione; tasse e dazi sono determinati dalle autorità locali.

Si prega di verificare anche con le autorità doganali locali.
 

7. Spedizione e consegna

• Non è possibile effettuare consegne a caselle postali.

• Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione.

• Non è possibile modificare l'indirizzo per i pagamenti PayPal dopo l'ordine.
   

8. Resi e cambi
 

Quali sono le politiche di reso?

• Resi entro 30 giorni dalla consegna.

• Gli articoli devono essere integri, non indossati, non danneggiati e con tutte le etichette intatte.

• Sono esclusi articoli personalizzati, decorazioni su misura e prodotti di bellezza aperti.

• I resi sono possibili solo tramite il canale di acquisto originale (ad esempio, negozio online o negozio fisico).
   

FAQ & Termini e Condizioni – Ristoranti DI SCIASCIO®
 

1. Prenotazioni
 

Devo pagare un acconto per una prenotazione?

Sì, le prenotazioni per un certo numero di persone o più richiedono un pagamento anticipato. Questo acconto verrà detratto dal prezzo finale della visita al ristorante.
 

• In caso di mancata presentazione o di significativa riduzione del numero di ospiti, ci riserviamo il diritto di addebitare l'acconto come penale di cancellazione.

​

2. Cene private e prenotazioni di gruppo
 

Offrite camere esclusive o cene private?
Sì. Possiamo fornire camere private, menu personalizzati e abbinamenti di vini esclusivi su richiesta. Si prega di contattare la direzione del ristorante per offerte personalizzate.
 

3. Politica di cancellazione
 

Posso cancellare la mia prenotazione?
La cancellazione gratuita è possibile in qualsiasi momento prima dell'utilizzo della prenotazione. La prenotazione diventa vincolante al ricevimento della conferma di prenotazione e del pagamento anticipato. Il rimborso dell'acconto è escluso, indipendentemente da una successiva cancellazione o dal mancato utilizzo della prenotazione.
 

4. Allergie e esigenze dietetiche
 

La cucina soddisfa esigenze dietetiche particolari?
I nostri chef attribuiscono la massima priorità all'individualità. Vi preghiamo di comunicarci eventuali intolleranze o esigenze alimentari al momento della prenotazione.
 

5. Codice di abbigliamento
 

Esiste un codice di abbigliamento?
Sì, nei nostri ristoranti è gradito, ma non obbligatorio, un abbigliamento elegante da sera. Tuttavia, vi chiediamo di evitare abiti casual e da spiaggia.
 

6. Metodi di pagamento nei ristoranti
 

Accettiamo gli stessi metodi di pagamento del nostro negozio online:
Visa, MasterCard, AmEx, PayPal, bonifico bancario e contanti in ristoranti selezionati.
 

7. Esperienze esclusive
 

Cosa rende unici i ristoranti DI SCIASCIO®?

• Un ambiente ispirato agli artisti dell'epoca.

• Vini selezionati con cura dai nostri vigneti toscani.

• Oli d'oliva e specialità culinarie di nostra produzione.

• L'inconfondibile firma dei fratelli Mario II e Fernando Di Sciascio, che curano ogni creazione.