1. Disponibilità del prodotto
 

Cosa posso fare se un articolo non è disponibile?
Se un articolo desiderato o una taglia specifica non sono disponibili presso DI SCIASCIO®, potete contattarci direttamente in qualsiasi momento. Su richiesta, verificheremo se l'articolo può essere riprodotto, acquistato da un altro negozio o preordinato per voi.
 

2. Produzione e origine
 

Dove vengono realizzati i prodotti DI SCIASCIO®?
I prodotti DI SCIASCIO sono realizzati con materiali di altissima qualità e soddisfano i più elevati standard di design e qualità. La maggior parte dei prodotti DI SCIASCIO è realizzata in Italia. Fanno eccezione gli orologi, generalmente realizzati in Svizzera; i profumi prodotti in Francia e nel Regno Unito; i cosmetici provenienti dai paesi dell'UE; e gli occhiali realizzati in Giappone.
 

In linea con la nostra missione di promuovere acquisti responsabili, ricerchiamo costantemente materiali e processi produttivi più sostenibili per sviluppare prodotti che abbiano un minore impatto ambientale, pur mantenendo i nostri elevati standard di lavorazione e qualità.
 

3. Genuinità e autenticità
 

Come faccio a sapere se il mio prodotto è autentico?
Tutti i prodotti acquistati tramite DI SCIASCIO.CO o nelle boutique ufficiali DI SCIASCIO® sono garantiti autentici.
Per noi, il "Made in Italy" non è solo un marchio di origine, ma espressione di una cultura secolare, di eccellenza artigianale e di una creatività senza pari.
 

Se vi imbattete in prodotti contraffatti o siti web sospetti, vi preghiamo di segnalarceli all'indirizzo counterfeit@disciascio.co.
 

4. Metodi di pagamento
 

Quali metodi di pagamento sono accettati?
 

Accettiamo:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• PayPal*

• Bonifico bancario

• Klarna

(*I pagamenti tramite PayPal sono limitati in alcuni paesi.)
 

Nota: l'indirizzo di fatturazione deve corrispondere ai dati memorizzati per il metodo di pagamento. Se il pagamento viene rifiutato, contattate la vostra banca o il vostro istituto finanziario.
 

5. Ordini e cancellazioni
 

Posso modificare o annullare il mio ordine?
Vi preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo il possibile per soddisfare le richieste di modifica o cancellazione. Gli ordini già elaborati o spediti non possono essere annullati. In questo caso, hai accesso alla nostra politica di reso.
 

6. Dogana e tasse
 

In che modo i dazi doganali e le tasse incidono sul tuo ordine?

• Ordini tra € 151 e € 1.500: tasse di importazione di € 150.

• Ordini superiori a € 1.500: è necessario un intermediario per l'importazione; tasse e dazi sono determinati dalle autorità locali.

Si prega di verificare anche con le autorità doganali locali.
 

7. Spedizione e consegna

• Non è possibile effettuare consegne a caselle postali.

• Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione.

• Non è possibile modificare l'indirizzo per i pagamenti PayPal dopo l'ordine.
   

8. Resi e cambi
 

Quali sono le politiche di reso?

• Resi entro 30 giorni dalla consegna.

• Gli articoli devono essere integri, non indossati, non danneggiati e con tutte le etichette intatte.

• Sono esclusi articoli personalizzati, decorazioni su misura e prodotti di bellezza aperti.

• I resi sono possibili solo tramite il canale di acquisto originale (ad esempio, negozio online o negozio fisico).

FAQ – Ristoranti DI SCIASCIO®
 

1. Prenotazioni
 

Devo pagare un acconto per una prenotazione?

Sì, le prenotazioni per un certo numero di persone o più richiedono un pagamento anticipato. Questo acconto verrà detratto dal prezzo finale della visita al ristorante.
 

• In caso di mancata presentazione o di significativa riduzione del numero di ospiti, ci riserviamo il diritto di addebitare l'acconto come penale di cancellazione.

​

2. Cene private e prenotazioni di gruppo
 

Offrite camere esclusive o cene private?
Sì. Possiamo fornire camere private, menu personalizzati e abbinamenti di vini esclusivi su richiesta. Si prega di contattare la direzione del ristorante per offerte personalizzate.
 

3. Politica di cancellazione
 

Posso cancellare la mia prenotazione?
Le cancellazioni possono essere effettuate gratuitamente fino a 24 ore prima della prenotazione. Per cancellazioni successive, ci riserviamo il diritto di trattenere l'acconto.
 

4. Allergie e esigenze dietetiche
 

La cucina soddisfa esigenze dietetiche particolari?
I nostri chef attribuiscono la massima priorità all'individualità. Vi preghiamo di comunicarci eventuali intolleranze o esigenze alimentari al momento della prenotazione.
 

5. Codice di abbigliamento
 

Esiste un codice di abbigliamento?
Sì, nei nostri ristoranti è gradito, ma non obbligatorio, un abbigliamento elegante da sera. Tuttavia, vi chiediamo di evitare abiti casual e da spiaggia.
 

6. Metodi di pagamento nei ristoranti
 

Accettiamo gli stessi metodi di pagamento del nostro negozio online:
Visa, MasterCard, AmEx, PayPal, bonifico bancario e contanti in ristoranti selezionati.
 

7. Esperienze esclusive
 

Cosa rende unici i ristoranti DI SCIASCIO®?

• Un ambiente ispirato agli artisti dell'epoca.

• Vini selezionati con cura dai nostri vigneti toscani.

• Oli d'oliva e specialità culinarie di nostra produzione.

• L'inconfondibile firma dei fratelli Mario II e Fernando Di Sciascio, che curano ogni creazione.